Dieser Beitrag wurde zuletzt am 1. Februar 2023 aktualisiert.
Themen => IT-Integration => Mobile Lösungen
Mobile Lösungen haben in den letzten Jahren in Unternehmen stark an Bedeutung gewonnen. Sie ermöglichen Mitarbeitern, auch außerhalb des Büros produktiv zu arbeiten und erhöhen die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit im Geschäft. Mobile Geräte wie Smartphones und Tablets haben sich zu wichtigen Werkzeugen für die Kommunikation, Zusammenarbeit und den Zugriff auf Geschäftsanwendungen entwickelt. Unternehmen können so Prozesse beschleunigen, ihre Präsenz erhöhen und eine bessere Kundenbetreuung bieten. Mobile Lösungen tragen auch zur Steigerung der Effizienz und Produktivität bei, da Mitarbeiter jederzeit und überall auf notwendige Informationen und Ressourcen zugreifen können. Insgesamt spielen mobile Lösungen eine entscheidende Rolle bei der digitalen Transformation von Unternehmen und sind ein wichtiger Bestandteil moderner Geschäftspraktiken.
Vorteile von mobilen digitalen Lösungen:
- Erhöhung der Produktivität durch ortsunabhängigen Zugriff auf Unternehmensdaten und -anwendungen
- Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit durch mobile Anwendungen wie Chat- und Videokonferenz-Tools
- Ermöglichung von Echtzeit-Entscheidungen durch Zugriff auf aktuelle Daten und Analysen
- Verringerung von Papierkosten und -verschwendung durch digitale Dokumentenverwaltung
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten und bessere Verfügbarkeit von Dienstleistungen
Einsatzmöglichkeiten von mobilen digitalen Lösungen:
- Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen
- Personalmanagement wie Zeiterfassung und Urlaubsanträge
- Kundenbetreuung durch mobile CRM-Systeme
- Verkauf und Marketing durch mobile Anwendungen wie E-Commerce-Plattformen und personalisierte Angebote
- Produktions- und Lagerverwaltung durch mobile Anwendungen für die Inventur und die Bestandsverwaltung.
Einige Beispiele für den Einsatz von mobilen digitalen Lösungen sind:
- In Deutschland hat die Deutsche Bahn die mobile Anwendung “DB Navigator” entwickelt, mit der Kunden Zugtickets kaufen, Fahrpläne abrufen und Reiseinformationen erhalten können.
- Das britische Unternehmen Deliveroo hat eine mobile App entwickelt, mit der Kunden Essen von Restaurants in ihrer Umgebung bestellen und liefern lassen können.
- In Spanien hat die Bank BBVA eine mobile App entwickelt, mit der Kunden ihre Bankgeschäfte erledigen und Echtzeit-Informationen über ihre Finanzen erhalten können.
- In Deutschland hat die Firma DHL eine mobile App entwickelt, mit der Kunden ihre Pakete verfolgen und Abhol- und Liefertermine buchen können.
- In Deutschland hat die Firma Bosch eine mobile App entwickelt, mit der Kunden ihre Haushaltsgeräte steuern und warten können.