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29. September 2022

Integration von Kunden bei der Produktentwicklung

Themen => Prozessmanagement => Integration von Kunden in die Produktentwicklung, etc. Die Integration von Kunden bei der Entwicklung neuer, digitaler Produkte und Dienstleistungen kann mit verschiedenen Methoden erreicht werden, etwa mittels Durchführung von Nutzerforschung, bei der mögliche Kunden befragt werden, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu erfahren. Auf Basis dieser Erkenntnisse kann das Produkt oder die Dienstleistung angepasst werden. Eine andere Möglichkeit ist die Einbindung von Kunden in den Entwicklungsprozess, indem sie beispielsweise an Design-Thinking-Workshops oder Beta-Tests teilnehmen. Ferner ist die Nutzung von Kundenfeedback-Tools und Plattformen für die Sammlung von Meinungen und Anregungen zur Verbesserung des Produkts oder der Dienstleistung […]
29. September 2022

Vernetzung und soziale Medien

Themen => Prozessmanagement => Vernetzung und soziale Medien Unternehmen können durch die Nutzung von digitaler Vernetzung und sozialen Medien ihren Erfolg steigern, indem sie ihre Sichtbarkeit erhöhen, ihre Kundenbindung verbessern und ihre Marketing- und Verkaufsbemühungen verstärken. Dazu können sie etwa eine eigene Unternehmenswebsite erstellen, ihre Produkte und Dienstleistungen in sozialen Medien bewerben und Kundenbewertungen und -feedback sammeln. Zusätzlich können sie auch Online-Verkaufskanäle nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen direkt an Kunden zu verkaufen. Eine erfolgreiche digitale Vernetzung erfordert jedoch in der Regel auch die Investition in die richtigen Tools und Ressourcen sowie die Schulung von Mitarbeitern, um diese erfolgreich einzusetzen. […]
29. September 2022

Automatisierung

Themen => Prozessmanagement => Automatisierung Einige der aktuellen Trends im Bereich der Unternehmensautomatisierung sind die Verwendung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, die Automatisierung von Prozessen mithilfe von Robotic Process Automation (RPA) und die Nutzung von Cloud-Technologie zur Automatisierung von IT-Infrastrukturen. Eine sinnvolle Vorgehensweise bei der Automatisierung von Prozessen im Unternehmen ist es, zunächst die Prozesse zu identifizieren, die am meisten Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen und am ehesten automatisiert werden können. Dann sollten die notwendigen Schritte unternommen werden, um die Automatisierung dieser Prozesse umzusetzen, wie zum Beispiel die Auswahl und Implementierung der richtigen Technologien. Es ist auch wichtig, […]
29. September 2022

Vernetzte und intelligente Produkte (IoT)

Themen => Prozessmanagement => Intelligente und vernetzte Produkte (IoT) IoT (Internet of Things) ist ein Begriff, der sich auf die Verbindung von Gegenständen und Geräten mit dem Internet bezieht. Diese Geräte, die oft als „smarte Geräte“ bezeichnet werden, sind in der Lage, Daten zu sammeln und zu senden, und können auf bestimmte Ereignisse reagieren. Sie können aus einer Vielzahl von Geräten bestehen, wie z.B. Smartphones, Thermostaten, Sicherheitskameras, Autos, medizinische Geräte und vieles mehr. Durch die Verbindung dieser Geräte miteinander und mit dem Internet ermöglicht IoT es, Automatisierung, Effizienzsteigerung, Kosteneinsparungen und erhöhte Sicherheit zu erreichen. IoT (Internet of Things) hat viele […]
29. September 2022

E-Commerce

Themen => Prozessmanagement => E-Commerce E-Commerce bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Es umfasst sowohl den Online-Handel von Unternehmen an Verbraucher (B2C) als auch den Online-Handel zwischen Unternehmen (B2B). E-Commerce ermöglicht es Verbrauchern, Waren und Dienstleistungen rund um die Uhr von jedem Ort aus zu kaufen und zu bezahlen, und erleichtert es Unternehmen, ihre Märkte zu erweitern und die Effizienz ihrer Geschäftsabläufe zu steigern. Nicht erst seit dem märchenhaften Aufstieg des Handelsunternehmens Amazon ist der E-Commerce eine der wichtigsten digitalen Themen für Unternehmen, dabei ist E-Commerce auch stark mit einer Neuausrichtung des […]
11. August 2022

Architektur von Anwendungen

Themen => IT-Integration => Architektur der Anwendungen Eine durchdachte Architektur von digitalen Anwendungen ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Anwendung leistungsfähig, skalierbar, wartbar und zukunftsfähig ist. Eine gute Architektur sollte auch die Anforderungen des Unternehmens und der Benutzer berücksichtigen und es Entwicklern ermöglichen, schnell und einfach Änderungen vorzunehmen. Ein Beispiel für eine durchdachte Architektur ist das Microservices-Architekturmuster. Dieses Muster trennt die Anwendung in kleine, unabhängige Dienste auf, die jeweils eine spezifische Aufgabe ausführen. Dies ermöglicht es, schnell und einfach Änderungen vorzunehmen und Fehler zu isolieren, und es erleichtert auch die Skalierung und Wartung der Anwendung. Ein bekanntes Beispiel für eine […]
11. August 2022

Technische Vernetzung und Integration

Themen => IT-Integration => Technische Vernetzung IT-Integration bezieht sich auf den Prozess, verschiedene IT-Systeme und -Anwendungen miteinander zu verbinden, um sicherzustellen, dass sie problemlos zusammenarbeiten und Daten und Prozesse miteinander teilen können. Durch die Verbindung von Systemen und Anwendungen können Unternehmen die Effizienz und Leistung ihrer IT-Infrastruktur erhöhen und Kosten sparen. Es gibt verschiedene Arten von IT-Integration, wie z.B. Wir finden eine breite Auswahl von Technologien und Methoden, die verwendet werden können, um IT-Systeme und -Anwendungen zu integrieren, wie z.B. Middleware, Web Services, Application Programming Interfaces (APIs) und Service-orientierte Architekturen (SOA). Eine hohe und gute IT-Integration hat viele Vorteile, darunter: […]
7. August 2022

Künstliche Intelligenz

Themen => Datenanalyse und KI => Künstliche Intelligenz Künstliche Intelligenz als Treiber der digitalen Transformation 1. Einleitung: Warum Künstliche Intelligenz jetzt im Zentrum unternehmerischer Strategien steht Künstliche Intelligenz (KI) gilt heute als Schlüsseltechnologie für wirtschaftliche Wettbewerbsfähigkeit, Effizienzsteigerung und Innovation. Unternehmen aller Größenordnungen stehen vor der Herausforderung, digitale Fähigkeiten mit strategischem Weitblick zu verbinden. KI ist dabei längst keine ferne Zukunftsvision mehr – sie beeinflusst heute bereits Entscheidungen in Personalabteilungen, Produktionslinien, im Kundenservice und im Management. Mit dem rasanten Aufstieg generativer KI (z. B. durch Modelle wie GPT, Claude oder DALL·E) erlebt die KI-Debatte eine neue Dynamik. Generative KI verändert nicht nur […]
1. Mai 2022

Der Mittelstand kommt bei der Digitalisierung nicht hinterher

Die Bertelsmann Stiftung beschäftigt sich in zwei Artikeln mit der nachlassenden Entwicklung der Produktivität in Deutschland, die insbesondere weniger innovative Unternehmen trifft. Die schwächelnde Produktivität müsse wieder stärker steigen – nicht nur für wenige, sondern in der Breite. Damit könne Deutschland wettbewerbsfähig bleiben und „Wachstum für alle“ wieder gelingen. Armando Garcia Schmidt von der Bertelsmann-Stiftung, warnt, dass vor allem kleinere und mittlere Unternehmen abgehängt werden könnten: „Wir laufen in eine doppelte Produktivitätskrise hinein“. Die Arbeitsproduktivität je Erwerbstätigen sei im zurückliegenden Jahrzehnt um durchschnittlich weniger als ein Prozent pro Jahr gestiegen. Das sei problematisch, wenn angesichts des demografischen Wandels künftig weniger Erwerbstätige […]
3. März 2022

Der Faktor Mensch ist entscheidend für Informationssicherheit

Handelsblatt Research Institute hat im November 2021 im Auftrag von TeamViewer eine Umfrage unter IT-Entscheidern durchgeführt, die unter anderem für deutsche Bundesbehörden, internationale Cybersecurity-Unternehmen oder DAX-Konzerne tätig sind. Die Umfrage-Teilnehmer konnten dabei ihre Einschätzungen zur Bedrohungslage, zu Risikofaktoren und zu Herausforderungen im Zusammenhang mit Cybersecurity abgeben. Der Artikel im Handelsblatt wird hier in einer gekürzten Version im tw. Wortlaut wiedergegeben Was bei der Befragung von TeamViewer herauskam, passt ins Bild von der aktuellen digitale Bedrohungslage. Jedes zweite Unternehmen wurde angegriffen So gab fast die Hälfte der Befragten an, dass sie in ihren Unternehmen in den vergangenen 24 Monaten auf einen […]